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第98篇 心与道的融合（第1页）

心与道的融合

小感悟

心怎么能够融入道呢？

什么是心融于道?

我也不知道

用自己感悟

试一下写一写

心道的融合就是做眼前的事情，思考眼前的问题

当您和一个人说话的时候

您看着他她的眼睛

您听他她的声音

他她心灵想要表达什么呢？

他她心灵的意思是什么呢？

喔，听明白了

听明白之后呢？

我的心灵能够帮助他她什么呢？

喔他她是一个老人

不会写字

我要帮他她写

他她是一个老人

这个功能他她不会用

我要好好教他她使用

这位顾客话费非常高

对对我要耐心给他她解释

帮他她把扣费原因消灭掉

卸载好多不用软件

怎么啦这个话费交错了

自己的责任要自己承担

怎么啦这个话费交错了

顾客的责任想办法帮顾客挽回

怎么搞的公司政策变了

但是自己对顾客承诺不能变

亏损了啊，亏损了也要承诺

怎么搞的?

自己错了，自己真的错了

勇敢的承认自己的错误

怎么搞的?

别人错了，别人真的错了

勇敢的宽恕别人的错误

怎么搞的?

这个人为什么这样对我?

喔，原来是这样，原来是这样啊！我理解他她，我理解他她的心情！

我的天啦

原来我发现一个秘密！

哎呀，其实也没有什么的

哎呦这个老人为什么把这些话说给我听呀？

我都不认识他她呀

但是可能他她只是想说给一个人听听吧！

今天忙的很，怎么搞的这个话费交了，钱有没有收啊？

不管它反正只是50元吧，刚才卖了一个什么东西就赚了50元，不管收没有收这50元话费都不重要了！

怎么搞的这个品牌手机厂家倒闭了！这个手机亏了500元啊，亏了就亏了，早点卖给顾客，以后可以帮他售后服务做好，公司有配件维修！

怎么搞的这个顾客欠50元话费，是顾客还给我了，还是没有还给我，记不清楚了，不打电话问顾客了，有时间当面说好点！

怎么搞的这话费100元只是赚5角钱，这话费还要帮顾客交吗？要交的就算是一分钱都不赚，都要交，这就是服务，你都不给顾客服务，顾客下次怎么相信你！

这个老人在我家买的手机已经超过了一年，有点小问题，还是免费帮他她修一修吧！

手机是699元，您给我的是799，我退100元您

手机是999元，您给我的是1000元，我退100元您

话费是30元，您给我33元，退3元给您……

…………

…………

一直以为自己人生追求是学习是交会别人什么东西，是证明自己有什么学识与能力

刚刚才发现，自己是如此的热爱自己的工作，热爱自己的职业，因为自己的内心体验过的都是这些

我爱我的工作

我会好好工作

我会好好服务好身边每一位顾客

不忘初心，方得始终。

曾冲2018年10月25日

19点43

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